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Acceptation des Conditions

En naviguant sur notre site web, en remplissant notre formulaire de contact ou en bénéficiant de nos services de consultation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site ni nos services

Définitions

Pour faciliter la compréhension de ces conditions, nous définissons ci-dessous certains termes utilisés tout au long du document

Site désigne le site web accessible à l'adresse santorax.com ainsi que toutes ses pages, fonctionnalités et contenus associés

Services désigne l'ensemble des prestations proposées par santorax, incluant notamment la consultation gratuite en planification financière personnelle et l'accompagnement qui peut en découler

Utilisateur désigne toute personne physique qui accède au site, navigue sur ses pages ou utilise ses fonctionnalités, qu'elle soit ou non cliente de nos services

Client désigne l'utilisateur qui a demandé et bénéficié d'une consultation gratuite ou de services de planification financière personnelle

Utilisation de Nos Services

Nos services de consultation en planification financière personnelle sont destinés à vous aider à mieux comprendre votre situation financière et à identifier des pistes d'amélioration. La consultation gratuite est une véritable opportunité sans frais cachés ni obligation de poursuivre

Éligibilité

Nos services sont accessibles à toute personne majeure disposant de la capacité juridique pour contracter. En utilisant nos services, vous confirmez avoir au moins 18 ans et être en mesure de vous engager contractuellement

Si vous accédez au site au nom d'une organisation, vous garantissez disposer de l'autorité nécessaire

Responsabilités de l'Utilisateur

En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à respecter certaines obligations essentielles pour garantir une relation de confiance mutuelle

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre demande de consultation ou de tout échange avec nos services

Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion si vous créez un compte personnel sur notre plateforme

Nous informer rapidement de tout changement significatif dans votre situation susceptible d'affecter nos recommandations

Utiliser notre site et nos services de manière responsable, légale et conforme aux présentes conditions générales

Utilisations Interdites

L'utilisation de notre site à des fins inappropriées est strictement interdite. Vous vous engagez notamment à ne pas

Utiliser notre site pour toute activité illégale ou contraire aux bonnes mœurs, ou pour diffuser du contenu offensant

Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes informatiques ou d'interférer avec le bon fonctionnement du site

Collecter ou extraire des données du site par des moyens automatisés sans notre autorisation expresse préalable

Usurper l'identité d'une autre personne ou falsifier des informations dans vos communications avec nous

Diffuser des virus, malwares ou tout code malveillant susceptible d'endommager nos systèmes ou ceux d'autres utilisateurs

Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site santorax, incluant notamment les textes, images, logos, graphismes, vidéos et structure du site, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite

Contenu Soumis par Utilisateurs

Lorsque vous nous transmettez des informations via nos formulaires ou lors de nos échanges, vous nous accordez le droit de les utiliser dans le cadre de la fourniture de nos services. Nous nous engageons à traiter ces informations avec confidentialité

Vos Droits sur Votre Contenu

Vous conservez tous les droits de propriété sur les informations que vous nous communiquez. Nous ne les utilisons que dans le cadre strict de nos services et conformément à notre politique de confidentialité

Protection de Vos Données Personnelles

La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité que vous pouvez consulter en détail sur notre site. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement la réglementation française et européenne en matière de protection des données

Consulter notre politique

Avertissement Important sur Nos Services

Il est essentiel que vous compreniez la nature de nos services et leurs limites avant de vous engager

Nature Consultative de Nos Services

Nos services de planification financière personnelle ont une vocation consultative et éducative. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Les résultats peuvent varier considérablement en fonction de votre situation personnelle, de vos actions et de facteurs externes indépendants de notre volonté

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, santorax décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre site ou de nos services, sauf en cas de faute lourde ou de manquement intentionnel

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager santorax de toute responsabilité en cas de réclamation, perte ou dommage résultant de votre violation des présentes conditions générales ou de votre utilisation inappropriée du site

Résolution des Litiges

En cas de différend concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions, nous nous engageons à rechercher une solution amiable

Médiation

Avant toute action judiciaire, vous acceptez de tenter de résoudre le différend par la médiation. Nous nous engageons à participer de bonne foi à cette démarche pour trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties

La médiation sera conduite par un médiateur indépendant agréé selon les règles françaises

Plateforme de Règlement en Ligne

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission Européenne pour résoudre tout différend

Accéder à la plateforme européenne

Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions conservent leur pleine force et effet. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide d'effet équivalent

Intégralité de l'Accord

Les présentes conditions générales, ainsi que notre politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et santorax concernant l'utilisation de notre site et de nos services

Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français, sauf disposition légale contraire

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services en cas de violation des présentes conditions générales. Vous pouvez également mettre fin à notre relation à tout moment en nous contactant

Modifications

santorax se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page

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Pour toute question concernant ces conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter

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Téléphone: +33 7 94-49-61-79

Adresse: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

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